Frakt, Retur & Reklamation

FRAKT

Frakt inom Sverige kostar 59 sek. Frakten är gratis vid köp över 1000 sek. Vi skickar våra varor med DHL, du hämtar ditt paket på närmaste DHL ombud. Du kan spåra din beställning via tracking-numret som skickas till din email eller mobilnummer.

Vi packar dina varor inom 5 vardagar (oftast snabbare!), leveranstid med DHL är sedan 2-5 dagar.

 

RETUR & ÖPPET KÖP

Vi hoppas att du kommer att älska dina kuddfodral! Men om de inte skulle motsvara dina förväntningar så är du självklart välkommen att returnera dem. Du har 14 dagars Öppet Köp/Ångerrätt.
Om du vill returnera dina varor så skicka ett email till hej@casajliving.se så skickar vi en retursedel till dig via email. Returfrakten kostar 59 sek och dras av från din retursumma som betalas tillbaka senast 5 dagar efter mottagen retur.

 

REKLAMATION

Är det något fel på din vara så vänligen maila oss på hej@casajliving.se och beskriv vad som är fel, tillsammans med en bild. Vi skickar då en retursedel till din email, givetvis står vi för returfrakten vid en reklamation. Dina pengar betalas tillbaka inom 5 vardagar efter att vi mottagit din reklamerade vara.